อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

k199 จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยความโปร่งใส ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy — เราบอกคุณตรง ๆ ว่าเราเก็บอะไร ใช้ทำอะไร และคุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามติดต่อทีมความเป็นส่วนตัวได้โดยตรง
k199 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
ช่องทางติดต่อเรา

ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวมาที่เรา

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำขอลบข้อมูล ติดต่อทีมความเป็นส่วนตัวของ k199 ได้ทันที เราตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด — และเราจะยืนยันการรับคำขอของคุณทางอีเมลเสมอ

อีเมลทีมความเป็นส่วนตัว ส่งคำขอขอดูหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลของทีมความเป็นส่วนตัว k199 โดยตรง เราส่งการยืนยันรับเรื่องกลับภายใน 24 ชั่วโมง
แชทในระบบ เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดไอคอนแชท เจ้าหน้าที่จะรับเรื่องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและส่งต่อให้ทีมที่รับผิดชอบโดยตรง
แบบฟอร์มในบัญชี ไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' กรอกแบบฟอร์มคำขอ ระบบจะบันทึกและส่งเรื่องให้ทีมโดยอัตโนมัติ
มาตรฐานการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

k199 ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล ตั้งแต่หน้าเข้าสู่ระบบไปจนถึงหน้าฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลบัญชีของคุณจะถูกเข้าถึงได้เฉพาะพนักงานที่มีสิทธิ์และจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น เราไม่แชร์ประวัติธุรกรรมหรือข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสทุกครั้ง ไม่มีข้อมูลดิบเดินทางแบบเปิดเผย

การเก็บรักษาข้อมูลและคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าในเบราว์เซอร์และปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูบัญชีของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบ OTP ส่งรหัสยืนยันไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกไว้กับบัญชีของคุณทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิ่งที่คุณอยากรู้เรื่องข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ k199 ตั้งแต่สิทธิ์ในการขอข้อมูลไปจนถึงวิธีจัดการคุกกี้และการป้องกันบัญชีของคุณ หากมีคำถามที่ไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมของเราได้ทันทีผ่านช่องทางที่ระบุไว้ข้างต้น

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตน รวมถึงหมายเลข PromptPay หรือ Wallet ที่คุณผูกไว้สำหรับการฝากถอนเงิน

ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งอีเมลมาที่ทีมความเป็นส่วนตัวของเรา เราจะยืนยันรับเรื่องและดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย ซึ่งเราจะแจ้งให้คุณทราบตามที่กฎหมายอนุญาต

ติดต่อทีมของเราผ่านแชทในระบบหรืออีเมล ระบุว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าอุปกรณ์และปรับหน้าจอให้เหมาะกับมือถือของคุณ คุณปรับหรือปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากเมนูตั้งค่าในบัญชีของคุณเอง

เราไม่บันทึก PIN หรือรหัสผ่านแอป SCB Easy ของคุณ ข้อมูลที่เก็บไว้คือหมายเลขบัญชีสำหรับอ้างอิงธุรกรรมเท่านั้น และถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกขั้นตอน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต